Bestelzuil: goed voor CX, personeel én kostenreductie ... goed voor CX personeel én kostenreductie 29 september 2022 Kel Koenen De horecasector kampt met hoge kosten en een nijpend personeelstekort Ondernemers zijn op zoek naar mogelijke ...
Zorgorganisaties zoeken digitale mogelijkheden voor kostenreductie ... digitale mogelijkheden voor kostenreductie 22 november 2022 Kel Koenen Het betaalbaar houden van zorg heeft voor een enorme digitaliseringsslag in de zorgsector geleid Ziekenhuizen klinieken en ...
New school digital service ... op waardecreatie niet op kostenreductie hoe kun je meer aan cross en upsell doen stel klantreis boven kanaal faciliteer de klant om crosschannel klantreis te maken en werk aan openheid in ...
Voortdurend verbeteren een hype? ... beheerst door efficiency en kostenreductie en verliezen het klantbelang uit het oog We roepen allemaal dat de klant centraal staat maar of dat overal zo is blijft de vraag En de vraag stellen is hem ...
‘Holistische kijk cruciaal voor succes digitale transformatie’ ... noemen onder meer kostenreductie in de logistiek inventaris en onderhoud verbetering van de klantenservice en hogere overall systeemefficiëntie als verwachte voordelen van digitalisering ...
16 - T-Mobile - Succes door System Thinking ... dat het systeem voor meer kostenreductie zorgt op de lange termijn Dat lijkt ook waar te zijn want het volume van telefonisch contact is terug naar een derde van dat van vier jaar geleden ...
De ROI van social listening meten – CustomerFirst ... van activiteiten voor kostenreductie en het generen van inkomsten lees je hier Twitter ...
NCCA Awards 2016: 3x goud, 3x zilver, 5x brons ... en een significante kostenreductie waren volgens de jury doorslaggevend voor goud Nog meer goud was er voor Centralpoint nl een duidelijke winnaar in de categorie Technology Voor zijn ...
Contactcenter sidekick bij ontwikkeling nieuw servicekanaal ... door de klantbehoeften Kostenreductie lijkt van minder belang te zijn Inspelen op de behoeften van klanten leidend tot een grotere klanttevredenheid 85 procent eens zeer eens Onderscheidend ...
De driedimensionale transformatie van Vitens ... in 2012 67 1 Geschatte kostenreductie door nieuwe inrichting K F 2 6 miljoen per jaar minder telefoonkosten kortere trainingen minder externe inhuur bij achterstanden enzovoorts Whatsapp ...